Совсем недавно
операционная система Windows 7 увеличила доход Microsoft до рекордного уровня, однако бывший вице-президент компании не считает её будущее столь радужным. В чём проблема? В неспособности производителя к инновациям.
В статье, опубликованной New York Times, бывший вице-президент Microsoft Дик Брасс (Dick Brass) размышляет, почему Microsoft "больше не ведёт нас в будущее". Он отмечает, что многие новые и инновационные продукты прошлого десятилетия, например, iPad, Kindle, BlackBerry, iPhone, iPod, Google, ITunes, Facebook, Twitter, все были придуманы и созданы на других предприятиях. Тем временем, Microsoft по-прежнему получает львиную долю своих доходов от Windows и Office, то есть от продуктов, глубоко укоренившихся в прошлом. Брасс считает, что компания "не может рассчитывать на бесконечную поддержку этих почтенных продуктов".
Бывший вице-президент далее называет Microsoft "неуклюжим, неконкурентоспособным новатором", говоря, что её влияние на высокопроизводительные
ноутбуки,
смартфоны и веб-браузеры уменьшается, в то время как
Xbox 360 не в состоянии затмить другие консоли. Часть проблемы, как он утверждает, заключается в том, что Microsoft "никогда не разрабатывала истинную систему для инноваций". Как раз наоборот:
"Внутренняя конкуренция общепринята в больших компаниях. Это может быть мудро заставлять идеи конкурировать. Проблема возникает, когда конкуренция становится неконтролируемой и деструктивной. В Microsoft создана неблагополучная корпоративная культура, в которой есть большие группы, которым разрешено охотиться новые команды, умалять их усилия, нечестно соревноваться с ними за ресурсы, и с течением времени затравить их до исчезновения. Это не случайно, что почти все руководители, отвечающие в Microsoft за музыку,
электронные книги,
телефоны, интернет, поиск и создание планшетов уволились на протяжении последнего десятилетия."
Чувствуется некоторое количество горечи между строк, когда Брасс объясняет, как он попытался десять лет назад убедить Microsoft заняться выпуском электронных книг и планшетов, безуспешно. В его статье есть и анекдоты. Например, когда его команда подошла к технологии рендеринга шрифта ClearType, по словам Брасса, вице-президент отдела портативных устройств Microsoft отказал в поддержке технологии, если он не получит контроль над программой и программистами. Назывались ещё какие-то надуманные причины отказа. В итоге до появления полностью рабочей версии ClearType в Windows прошло около десяти лет.
Тем не менее, Брасс не мог не похвалить Microsoft. Он приветствует генерального директора Стива Баллмера за обеспечение "более $100 миллиардов" прибыли за последние 10 лет, и он приветствуют Билла Гейтса за его благотворительную деятельность. Однако он считает, что Microsoft не сможет выжить, если не сможет "восстановить свою творческую искру".