Согласно результатам исследования, проведённого Nielsen Norman Group, чтение
электронных книг значительно медленнее, чем чтение стандартных бумажных версий книг. Хотя, по словам Якоба Нильсена (Jakob Nielsen) из Nielsen Norman Group, было опрошено только 24 пользователя, разница в скорости чтения электронного устройства и печатной книги была настолько заметна, чтобы можно было считать её статистически значимой.
Каждый участник читал рассказ Эрнеста Хемингуэя на каждом из устройств. Исследователи обнаружили, что при использовании iPad люди читали на 6.2% медленнее, чем при чтении стандартной книги, а замедление при чтении Kindle 2 составило 10.7%. Пользователей также попросили оценить удобство чтения с различных устройств по семибалльной шкале. При этом iPad, Kindle и электронные книги в целом получили 5.8, 5.7 и 5.6 балла соответственно.
Компьютеры получили существенно более низкую оценку, 3.6 балла.
"Большинство комментариев пользователей, сделанных в свободной форме, были предсказуемы", ─ говорит Нильсен. ─ "Например, им не нравится, что iPad настолько тяжёлый, и что у Kindle менее чёткие серые-на-сером буквы. Людям также не нравится отсутствие подлинных страниц, и они предпочитают путь iPad, собственно, приложения iBook: указывать объём текста, оставшегося в главе". Причина непопулярности компьютера, по мнению Нильсена, заключается в том, что он ассоциируется с работой. В результате бумажные книги были сочтены более удобными, чем альтернативные варианты.
Нильсен считает, что подобное исследование необходимо будет провести заново в будущем, при появлении новых электронных книг и планшетов. "Мы можем ожидать появления в будущем экранов более высокого качества, о чём свидетельствует недавний выпуск iPhone 4 с дисплеем 326 точек на дюйм", ─ говорит он. ─ "Но даже нынешнее поколение почти так же хорошо, как напечатанный текст, по официальным показателям, и на самом деле несколько выше с точки зрения удовлетворенности пользователей".