И месяца не прошло с момента официального начала продаж устройств на базе Windows Phone 8, а недовольные пользователи уже начали сообщать первые претензии к телефонам HTC и Nokia на базе новой операционной системы.
В обсуждении на форуме WPCentral скопилось 143 поста, в которых различные пользователи HTC 8X сообщают о том, что их
коммуникаторы произвольно перезагружаются в процессе использования. В ветке собственного форума технической поддержки компании Microsoft также обнаружилось свыше 50 ответов с жалобами.
Сотрудники ресурса The Verge подтверждают, что тестируемый образец HTC 8Х действительно неоднократно самопроизвольно перезагружался.
Пользователи другой новинки на базе Windows Phone 8 - Nokia Lumia 920 – также сообщили о произвольных перезагрузках и зависаниях системы, и некоторые из них вдобавок жаловались на низкое время автономной работы. Из сообщений форума технической поддержки Nokia видно, что многие пользователи жалуются на проблемы с произвольной перезагрузкой и зависаниями
смартфона Lumia 920. Проблемы с малым временем автономной работы привели к тому, что некоторые пользователи стали «чистить» устройство, в результате чего в некоторых случаях
смартфоны, к сожалению, начали зависать ещё на этапе стартового экрана Nokia.
В опытах The Verge при тестировании устройств на базе Windows Phone 8 обнаружилось, что в результате отключения функции беспроводного обмена данными tap + send (NFC) увеличивается время автономной работы устройств. Сотрудники ресурса The Verge направили результаты своих опытов в компании Microsoft, HTC, и Nokia, чтобы обсудить эти вопросы и выявить причину неполадок.
В отдельном сообщении интернет-портала The Verge говорится, что оба производителя, Nokia и HTC, подтвердили, что в данный момент им известно о проблеме с самопроизвольной перезагрузкой. «Мы работаем с компанией Microsoft, чтобы изучить все сообщения о проблеме» - сказал представитель компании Nokia. Компания HTC также исследует эту проблему, используя свои call-центры и собственные лаборатории.