С целью увеличить качество обзоров и помочь потребителям донести свои замечания и пожелания до разработчиков, Google включил возможность для разработчиков приложений в своем магазине Google Play писать ответы на отзывы пользователей о своих программах.
Магазин
приложений Google Play теперь неразрывно связан с Google+, а это значит, что отзывы и обзоры приложений от пользователей теперь непосредственно объединены с их аккаунтами и больше не обезличены. Google делает это для того, чтобы помочь своим разработчикам взаимодействовать с пользователями и улучшить ценность обзоров и отзывов пользователей о
приложениях в Google Play. Люди с большей охотой оставят хороший и полезный отзыв, если будут уверены, что их комментарий не анонимен, и на него можно получить ответ непосредственно от разработчика.
Все разработчики программ для Google Play могут отвечать на комментарии пользователей к
приложениям через консоль разработчика. Ответы разработчиков будут тут же опубликованы – непосредственно под комментариями пользователя. Обозреватели и комментаторы
приложений из числа пользователей будут уведомлены об ответе разработчика по e-mail, и могут либо ответить ему так же, в письме, или же отредактировать свой отзыв о приложении. Впрочем, пользователи вовсе не обязаны делать ни первое, ни второе.
Очевидно, что новая система взаимодействия пользователей и разработчиков значит очень многое. Мы уверены, что это нововведение Google – шаг вперед к более хорошим и качественным
приложениям и общему улучшению магазина Google Play.
Подождите...