Южнокорейская компания Samsung огорчила первых обладателей фаблета Galaxy Note 3 – гибрида
смартфона с
планшетом – заявлением о наличии функции региональной блокировки. В Великобритании
Samsung Galaxy Note 3 вместе с умными часами
Galaxy Gear поступил в продажу на этой неделе, однако этот выпуск, кажется, пошёл не совсем по плану. Уже после релиза британский ретейлер Clove выявил наличие в Galaxy Note 3 региональной блокировки, предполагающей невозможность пользования гаджетом за пределами Европы.
«Мы бы хотели уведомить наших клиентов о наличии определённых функциональных ограничений по использованию SIM-карт в [Galaxy] Note 3. Телефон будет работать с любой SIM-картой, выпущенной в Европе или на территории Великобритании, – говорится в сообщении Clove. – Если же вы путешествуете по миру и покупаете местные симки, в этом случае [Galaxy] Note 3 НЕ СМОЖЕТ работать с локальной сетью, позволяя совершать только экстренные вызовы».
В адрес сайта Theinquirer последовало обращение от Samsung с подтверждением этой информации и пояснением того факта, что реализация функции региональной блокировки SIM-карт в Galaxy Note 3 и флагманском
Galaxy S4 обусловлена соображениями заботы о клиенте с целью улучшения качества обслуживания, однако ребята с Theinquirer склонны считать, что речь скорее идёт о борьбе с дешёвым привозным товаром. В сообщении представителя Samsung говорится: «Стремясь создать оптимальные условия для наших клиентов в разных регионах мира, включая услуги, связанные с заботой о клиенте, компания Samsung реализовала функцию региональной блокировки SIM-карт в Galaxy Note 3».
Однако не всё так плохо, как может показаться на первый взгляд. Samsung также сообщила, что региональную блокировку можно бесплатно убрать, обратившись к сервисному партнёру Samsung. «Устройство работает только с SIM-картой, выпущенной на территории, указанной на стикере упаковки. При попытке активировать устройство с симкой другого региона возможна автоматическая блокировка гаджета с последующим её снятием в специализированном сервисном центре. После нормальной активации устройства региональная блокировка автоматически снимается. Вы как обычно можете пользоваться роумингом и в поездках ставить SIM-карты других регионов. Реализация функции региональной блокировки осуществляется в моделях Galaxy Note [3] и Galaxy S4 посредством обновления прошивки в избранных странах. Данная функция не влияет на производительность и функционал устройства, позволяя в полном объёме насладиться продвинутыми возможностями нашей новинки».