Примерно 3/5 из более чем 2000 владельцев
айфонов, принявших участие в одном исследовании, заявили, что всегда будут покупать гаджеты Apple, даже если они окажутся просто дорогими пустышками, не способными сколько-нибудь серьёзно улучшить их жизнь. Согласно исследованию, проведённому сайтом SIMOnlyContracts.co.uk, владельцев «яблочных» устройств не интересует собственно технологии – речь идёт о «слепой вере» в бренд.
Базовая прослойка пользователей устройств Apple подобна змее, пожирающей свой хвост, ведь число «пришельцев из реального мира» невелико. Так, по данным исследования, лишь 17% опрошенных перешли на
телефон Apple с
телефона BlackBerry, 14% – с
телефона Nokia, 9% – с
телефона Samsung, 4% простились с
телефоном HTC и ещё 2% – с телефоном Sony Ericsson. Отвечая на вопрос о конкретной модели айфона, 52% респондентов заявили, что являются владельцем
iPhone 5-го поколения, 29% используют iPhone 4 либо
iPhone 4S и только 9% не расстаются с iPhone 3/3GS.
Основатель SIMOnlyContracts.co.uk Рошан Бхолах (Roshan Bholah), проводивший исследование, с интересом отметил слепую приверженность бренду среди пользователей iPhone, которые больше даже не взглянут на другие
телефоны. Другими словами, даже если телефон Samsung дарует своему владельцу вечную молодость или сможет вылечить рак, он всё равно не удостоится внимания «яблочного» фаната.
По словам господина Бхолаха, налицо удовлетворённость клиентами Apple своим гаджетом. В конечном счёте, любой нормальный бренд стремится к лояльности со стороны клиентов – старых и новых. Странно только, почему автор исследования не учёл тот факт, что фанаты Apple просто исповедуют свой культ. Это примерно как спросить человека, выходящего из райских ворот, не пытался ли он сменить религию. Для них другой религии нет и, видимо, не будет.
Подождите...